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大型品牌仪器专业售后服务
[ 浏览点击:55 ] [ 发布时间:2017-01-13 ] 字体:[ ] [ 返回 ]

科达能是中国领先的, 针对多品牌的化学分析仪器提供专业技术服务的公司。凭借经验丰富、技术力量雄厚的工程师团队,我们为广大用户在光谱、质谱仪器的软硬件使用、维护、维修、搬家、应用和数据安全等多方面提供完善的技术支持和解决方案。

支持的仪器
公司目前支持的仪器包括:

大型仪器设备:Agilent, Perkin Elmer, Thermo,岛津,日立等跨品牌的光谱类仪器,如UV,IR, AA,ICP-OES,ICP-MS  

小型通用仪器:eppendorf, polyscience, Millipore,leybold国内外各个品牌的实验室通用仪器,如离心机、纯水机、天平、循环水、真空泵等

提供服务内容


单次维修当您转了好几个电话之后被告知需要先支付高昂的费用且还需等待,厂家的工程师才能上门?请联系我们,我们为您提供更灵活的报修途径和快速、经济的上门维修服务,甚至在非工作时间。

我们承诺:不解决问题,不收取任何费用。



预防性维护服务:我们相信,仪器就像人一样,需要精心的照顾和护理。为了保证仪器长期稳定的工作,我们建议周期性地对仪器进行预防性维护工作。科达能提供的预防性维护,经过长期实践的检验,能够大幅度降低仪器故障率,提高仪器性能,节省维修成本。


 年度维修合同年度维修合同属于定制服务100%贴近您的需要,确保您拥有一台高效运转的仪器,免除仪器故障维修的后顾之忧。我们的合同内容包括:

●  全面的仪器检查,预防性维护  ● 一年之内不限次数的上门服务

●  优先的电话技术支持服务     ● 金牌服务,最实惠的耗材供应


定制培训服务:当您需要重新熟悉仪器操作时?当您急需开发一个相对应的方法时?当您不知道怎么维护仪器时?科达能针对您的需求,量身定做针对仪器操作、软件使用、仪器日常维护技巧等各方面的半天到数天专业上门培训服务即能有效提高您的仪器使用水平,还能最大限度地减小您去仪器公司参加培训所导致的工作上的耽搁。   


 工作站升级服务:您控制仪器的电脑是否感觉有点老旧了?操作起来慢慢吞吞,数据备份也不方便?请联系我们,我们免费将您的系统升级。

实验室整体搬迁服务:科达能实验室整体搬迁服务是横跨多品牌仪器产品的综合服务项目涵盖了仪器服务、企业服务两大类,并且延伸到消耗品领域。因其不受仪器品牌限制,加上科达能快速、综合、可靠的服务品质,科达能实验室整体搬迁服务受到了实验室用户的青睐,并且正在不断衍生出多种服务类型。我们的优势:

●  一站直达   ●  综合可靠    ●  跨平台服务  ●  更经济实惠


实验室迁移过程中的每一步都至关重要。科达能每天都在为不同的公司(包括研发机构、认证实验室以及受法规监管的制药公司)迁移科研仪器并监督实验室移机。无论是移动单台仪器,还是迁移整个实验室,科达能一定能够助您一臂之力。

耗材销售服务我们提供原厂原装的实验室耗材配件,解决您的需求。


 
 
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